Chers clients, l'armement est soumis à une réglementation spécifique visible sur ce lien Vente des produits réglementés
Pour prétendre à l’achat de chargeurs, il nous faudra les pièces justificatives suivantes par courrier :
Photocopie de votre carte d’identité recto/verso
Photocopie de la détention de l’arme correspondant au chargeur désiré.
J’attire votre attention que même en étant professionnel, il nous faut obligatoirement ces documents pour vous envoyer les chargeurs.
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- Vente et expédition uniquement en France métropolitaine et en Corse
- Produits soumis à législation (arme, munitions, etc.) Assurance et transport spécialisé pour 35 € TTC
- Les produits catégorisés seront obligatoirement expédiés à l'adresse figurant sur les autorisations
- (Hors produits soumis à législation) Les frais de port sont offerts pour la France à partir de 99 € TTC d'achat
- Toute commande passée avant 14 h est expédiée le jour même, sinon elle peut être reportée de 24 h. (Il n'y a pas d'expéditions le samedi, dimanche et jours fériés)
- Les retours sont à la charge du client sauf erreur de notre part
- Pour plus de précisions, veuillez consulter la page Livraison
- Les frais de port sont offerts pour la France et pour la Belgique à partir de 99 € TTC d'achat
- Toute commande passée avant 14h est expédiée le jour même, sinon elle peut être reportée de 24 h. (Il n'y a pas d'expéditions le samedi, dimanche et jours fériés)
- Si vous renseignez une société, assurez-vous que la livraison se fasse aux heures d'ouverture de la société, sinon c'est un retour immédiat à l'expéditeur
Les produits de catégorie A, B ou C nécessitent des documents avant le règlement
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- Scanner et envoyer les documents d'autorisation d'achat au passage de la commande ou sur cette adresse mail Envoyez un mail
- La vente des produits de la catégorie D (couteau, bâton, etc...) est interdite aux mineurs de moins de 18 ans.
- La vente de bâtons de défense télescopiques et de menottes de la marque ASP n'est possible uniquement en France métropolitaine. The sale of ASP batons and handcuffs is restricted to France and French Overseas Territories.
- Les produits (ITAR) non commandables sur le site Terrang-armurerie.fr sont soumis à une demande d'information.
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